عارضه یابی سازمانی

عارض

 

امروزه در جهان به ويژه در كشورهايي كه با دشواري‌هاي اقتصادي از جمله مشكلات توليدي و صنعتي روبه‌رو هستند مديريت پيشرفته و موثر بيش از هر زمان ديگر اهميت خود را نمايان ساخته است. مديريت موثر در بهره‌وري بيشتر همراه با كيفيت بالاتر محصولات و پاسخگويي هرچه سريعتر به سفارشات و نيازهاي مشتريان جلوه‌گر مي‌شود. در اين ميان اکثریت صنایع کشور،‌ به دليل عدم هماهنگي در توسعه ابعاد مختلف، با كمبودها و نارسايي‌هاي رقابتي شديد مواجه شده‌اند. ولي اين مسائل نمي‌تواند دليلي بر سكون و عدم حركت در جهت افزايش قابليت رقابت باشد و بايد با بهره‌گيري از مديريت موثر و همچنين تجربيات صاحبان فن در جهت افزايش كارايي، بهره‌وري و ارتقاء عملكرد گام نهاد تا بتوان با حفظ بازار فعلي، نفوذ به بازارهاي جديد و افزايش سود، بقاء شرکت را تضمين نمود.

لذا در این شرایط تنها واحدهایی توانایی ادامه مسیر تولید و ارائه خدمات را خواهند داشت که بتوانند با شناسایی دقیق و رفع ریشه‌ای مشکلات خود، بهره‌وری عوامل تولید را ارتقاء دهند. از سویی دیگر جهت توسعه سازمانی فعالیت‌های متعددی وجود دارد که از مهمترین آنها می‌توان به عارضه‌یابی و ابزارهای مربوطه اشاره نمود.

طرح عارضه‌يابي سازمان‌ها و كمك به‌ آنها براي اصلاح و بهبود وضعيت خود، نيازمند يك الگو و مدل مناسب براي اجراء‌ و تحقق اهداف طرح مي‌باشد تا بتوان از طريق يك فرايند اثربخش مشاوره‌اي، به تشخيص صحيح و دقيق دردها، عارضه‌ها و از آن مهم‌تر ريشه دردها تحت عنوان مشكلات ريشه‌اي پرداخت و سپس راه حل‌هاي مناسب را يافت و به حذف يا كاهش مشكلات كمك نمود. بعبارت دیگر در طرح عارضه‌یابی مشکلات شناسایی شده و برای آنها راهکارهایی ارائه می‌شود.

عارضه‌یابی  

فرآيند شناسايي نشانه‌هاي مساله، يافتن علل بروز آن و پيشنهاد راهكارهايي براي حل موثر مساله. بنابه تعریف مگنایر (2010) عارضه یابی شرکت فرآیندی شامل 3 مرحله ورود به سیستم، جمع‌آوری اطلاعات و ارائه فیدبک از سیستم در جهت عملکرد شرکت می‌باشد.

بهره‌وری

از مفاهیم اقتصاد و مدیریت است که چنین تعریف می‌شود: «مقدار کالا و یا خدمات تولید شده در مقایسه با هر واحد از انرژی و یا کار هزینه شده بدون کاهش کیفیت و یا اثربخشی بعلاوه کارایی». به عبارت دیگر، بهره‌وری، عبارتست از، بدست آوردن حداکثر سود ممکن، با بهره‌گیری و استفاده بهینه از نیروی کار، توان، استعداد و مهارت نیروی انسانی، زمین، ماشین، پول، تجهیزات، زمان، مکان وبه منظور ارتقاء رفاه جامعه. بهره‌وری به نسبت کار انجام شده به کاری که باید انجام می‌شده اطلاق می‌شود.

ضرورت انجام عارضه یابی سازمانی

پویایی فرایندهای کسب و کار شرکت و اثربخشی و کارایی آنها در تحقق معیارها از دغدغه‌های اصلی مدیران است. از این‌رو، بهبود آن مستلزم بررسی وضعیت اجزا و عوامل مربوط است. نقطه شروع هر تغییر و بهبودی در شرکت‌ها و سازمان‌ها، درک و شناخت کامل وضعیت موجود و یافتن مشکلات یا فرصت‌های آن براساس معیارهای پذیرفته شده است که از آن به‌عنوان عارضه یا شکاف یاد می‌شود. عوارض یا آسیب‌ها را می‌توان در مقاطع مختلف همچون نوع روابط و مناسبات، اهداف و انتظارات، ورودی‌ها و ملزومات، منابع، نظارت‌ها، فعالیت‌ها، خروجی‌ها و پیامدها جستجو کرد. در مجموع، چنین می‌توان گفت که شرکت به‌مثابه یک نظام متشکل از فرایندهای اصلی و فرعی و نیز ذینفعان مختلف واجد تمامی عناصر یاد شده است. ذینفعان مهمترین محرکان و پیشبران هستند و هر یک از آنان که طیف وسیعی از سهامداران، مدیران، کارکنان، و نیز مشتریان را در بر می‌گیرند، الزامات و انتظاراتی دارند که ضروری است به‌طور متوازن به آنها پرداخته شود.

با این توضیح، به‌سادگی می‌توان دریافت که رهبران سازمان‌ها و شرکت‌ها باید به‌طور مستمر نقاط قابل بهبود ناشی از بروز ضعف‌ها یا قوت‌ها را شناسایی کرده، برنامه‌های اصلاحی یا بهبود لازم را تدوین و به‌اجرا درآورند. از این‌رو انجام فرآیند عارضه‌یابی بسیار مهم بوده و لازمه هر تغییر در سازمان و شرکت‌ها است. طرح عارضه‌يابي سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌تواند از طريق يك فرايند اثربخش، به تشخيص صحيح و دقيق دردها، عارضه‌ها و از آن مهم‌تر ريشه دردها تحت عنوان مشكلات ريشه‌اي پرداخته و سپس راه حل‌هاي مناسب را يافت و به حذف يا كاهش مشكلات كمك نماید. از طرفی امروزه كارخانجات دربند هزينه‌هاي پنهان در سازمان خويش محبوس شده‌اند. لذا مباحث بهره‌وري و عارضه‌يابي مشكلات سطح كارخانجات مي‌تواند راهگشاي برخي از مشكلات فعلي آنها باشد. شرایط فوق‌الذکر ضرورت تعریف برنامه‌ای دقیق و منسجم در جهت کمک به شرکت‌ها و سازمان‌ها را آشکار می‌سازد. 

اهداف کلي عارضه یابی 

هدف از انجام طرح و دستاوردهای مورد انتظار عبارتند از :

شناساييوضعيتفعليشرکت‌

همسویی با بازار رقابتی موجود صنعتی از طریق بررسی پیوسته نقاط ضعف و قوت و اعمال اصلاحات متناسب

بررسي وبهبودالمان‌هاي الزامي جهت افزایش بهره‌وری

ایجاد زیرساخت‌های لازم جهت افزایش رونق در فضای کسب و کار صنعتی

 سؤالات/ فرضیه‌های تحقیق

هدف از انجام این تحقیق پاسخگویی به سوالات ذیل می‌باشد:

مشکلات و عارضه‌های اصلی شرکت‌ کدام است؟

علت‌هاي ريشه‌اي مشكلات و عارضه‌های شناسایی شده چیست؟

با توجه به مشکلات شناسایی شده، حوزه‌هاي كليدي بهبود کدامند؟

راهكارها و پيشنهادهاي مناسب جهت رفع مشكلات و عارضه‌های موجود کدام‌اند؟

 

 منافع و نتایج پروژه عارضه‌یابی

نتايجي كه مديران سازمان مي‌توانند از عارضه‌يابي انتظار داشته باشند عبارتند از:

      تعيين نقاط ضعف و عارضه‌هاي سازمان

       تعيين نقاط قوت و فرصت‌هاي موجود

       شناسايي و تحليل محيط موجود براي بررسي عملكرد سازمان

      تعيين راهكارهاي علمي حل مشكلات

        تعريف آموزش‌ها و پروژه‌هاي كاربردي

       جلوگيري از اتلاف منابع مالي سازمان در پروژه‌هاي غير كاربردي

       علل تأخيرات پروژه‌هاي سازمان

       بهبود شاخص‌هاي بهره‌وري و سودآوري

       تحليل دقيق ساختار، فرآيند اهداف و استراتژي‌هاي سازمان و بهبود آنها

        تعيين نقاط قوت و ضعف و اولويت‌بندي مشكلات

       عارضه‌يابي منابع انساني، ارگونومي و محيط كار

جهت مشاهده سایر پروژه ها کلیک نمایید

پروژه های مربوط به این حوزه

در یک نگاه

این مجموعه در از سال 1388 فعالیت خود را به صورت مشاوره و در زمینه مهندسی صنایع و مدیریت با بهره‌گیری از فارغ التحصیلان و دانشـجویان رشته‌های مختلف علی‌الخصــوص مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی اصفهان شروع نموده و توانسته در مدتی کوتاه... ادامه مطلب

ارتباط با ما

شعبه مرکزی : اصفهان، خیابان آپادانا دوم، کوی بهمن شمالی، بن بست طاووس یک
تلفن: 36619981(31)98+
شعبه 1:شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان،ساختمان فن آفرینی2،واحد116
 تلفن: 33931131(31)98+
پست الکترونیک: info@arnacorp.org
همراه: 5144 533 913 98+ و 2717 004 912 98+